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英国皇家采购与供应经理CIPS认证华南分部

非生产采购管理工作坊(MRO,服务采购,间接采购……)

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发表时间:2022-05-07 16:58
文章附图

课程对象:企业间接采购、MRO采购、设备和服务采购操作人员和相关管理人员,相关的业务流程和合规管理人员。

课程方式:实战讲授、案例分析、工作坊等。


课 程 背 景

非生产/间接采购通常有“标的杂、多、急”的特点,这些都导致间接采购人员的专业性挑战高,供应源选择的难度大、谈判力量弱、成本分析和控制难、采购效率低、供应商考核和管理难度大,导致间接采购管理容易呈现“忙、松、乱”和业绩贡献无法体现、不被认可的问题。

伴随着企业业务和规模的扩大与发展,以及自动化、智能化时代的冲击,越来越多的企业都涉及到了大量的生产和IT等固定资产投入。采购金额高,执行期长,复杂性高,参与部门多等特性,采购决策牵涉到总成本模型、设备生命周期管理,备品备件及售后服务,税务以及转售等诸多问题,是企业需要重点管控的部分。但固定资产类采购短期内重复购买可能性极低,购买经验也很难在短时间积累起来。怎样改善这样的状况,减少可能发生的损失呢?

MRO采购经常成为被告,紧急采购多,临时采购多,需要描述不清,验收有分歧,价格往往遭到“非议”,采购与使用部门“冲突”多,供应商往往小,散,乱,差,MRO采购作的不好会实实在在影响企业的正常生产运营,成本也在不经意间流失。所以MRO采购如何降本、评估供应商、让内部客户满意、保证正常生产经营是必须解决的问题。

比起有形的产品,无形的服务该如何明确需求,选择供应商和合理的绩效评估。本次课程将针对非生产/间接采购工作所面临的挑战,结合实务技巧与案例分析,针对间采购品类中各品类特点进行深入探讨。

课 程 收 益

通过两天的课程,使学员了解:

1.      了解间接采购的特性与间接采购的主要品类

2.      了解间接采购的定位与管理战略制定

3.      了解间接采购人员的绩效展现之道

4.      掌握优化间接采购管理和跨部门沟通

5.      了解业务合作伙伴BP的理念和意义

6.      掌握MRO采购的管理侧重和成本优化之道

7.      掌握设备采购的管理重点

8.      掌握服务采购的需求明确方法和管理侧重

课 程 内 容 大 纲

第一章 间接采购的特性与管理

  • 间接采购的定义与特性

.1         品类特性

.2         需求特性

.3         供应市场特性

.4         品类象限特性

  • 间接采购管理

.1         间接采购的管理模式沿革

.2         服务客户群体

.3         预算管理

.4         间接采购的实施特性

.5         间接采购人员技能特性

.6         间接采购管理现状

.7         间接采购的客观与主观挑战

  • 间接采购对于企业的价值和贡献

.1         采购职能在企业中的四种定位

.2         越专业越好吗?—企业间接采购管理的定位方法

.3         间接对于企业的意义和价值

  • 间接采购的主要品类

.1         Equipment设备

.2         MRO&ORM

.3         Marketing市场

.4         Professional service专业服务

.5         IT

.6         Facility management设施管理

.7         Logistics物流

.8         Others其他

第二讲、MRO与广告宣传品采购管理

Ø   MRO采购的定义

.1         MRO与ORM的区别

.2         MRO物料的主要类别

Ø   MRO市场分析

.1         供应商分类

.2         主要平台型MRO供应商优劣势分析

Ø   MRO采购的优化之道

.1         需求管理

.2         编码管理

.3         品类管理

.4         VA/VE方法在MRO降本中的应用

.5         标准化推进

.6         获取报价方式优化

.7         供应商选择与关系策略

.8         系统化自动化

.9         授权管理

.10      集中化与团购

Ø   广告宣传品采购

.1         品类与需求特性

.2         供应商选择和关系策略

.3         成本优化之道

Ø   MRO与广告宣传品供应商的管理要点

.1         供应商寻源方式

.2         供应商选择的标准

.3         供应商绩效指标

.4         供应商定位及分级方法

.5         供应商关系战略

第三讲、设备类固定资产与备品备件采购的管理

  • 固定资产类采购特性

.1         一次采购三个合同

.2         决策部门众多

.3         招投标模式

.4         品牌集中

  • 成本模型对于固定资产采购的影响

.1         获取成本

.2         生命周期成本

.3         TCO总持有成本

.4         

.5         不得不考虑的时间成本

  • 管理模式对于固定资产采购的影响

.1         自己使用

.2         转售

.3         租赁

  • 租赁还是购买

.1         购买与租赁的优劣势分析

.2         租赁的主要形式

.3         为什么外资企业喜欢租赁

  • 固定资产供应商的要求

.1         资质

.2         规模

.3         财务稳健性

.4         客户证明人

  • 备品备件的采购管理要点

.1         EBI

.2         供应商的资质门槛

.3         库存优化之道

Ø   固定资产与备件供应商的管理要点

.1         供应商寻源方式

.2         供应商选择的标准

.3         供应商绩效指标

.4         供应商定位及分级方法

.5         供应商关系战略

第四讲、服务采购管理

  • 服务采购的需求明确要点

  • 服务采购的管控要点

.1         价格控制要点

.2         质量控制要点

  • 服务采购的供应商评价

.1         如何维持客观性

.2         如何合理评价工作量

第五讲、高效开展跨部门沟通成为优秀的间接采购

  • 跨部门沟通的原则与技巧

  • 利益相关者管理法则

  • 间接采购如何建立专业地位

  • 间接采购如何赢得上级与同事的信任和尊重

  • 间接采购如何扩大影响力

  • 间接采购如何优化需求管理

  • 间接采购如何转型成为Business Partner(BP)

  • 成功间接采购人员应具备的能力模型


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